Правила відвідування та оплати

Пробні індивідуальні заняття

Зверніть увагу: пробні заняття проводяться за попереднім записом (мінімум за 2 доби) та після виконання тестового завдання (4 модулі, онлайн, посилання надаємо).

Запис на пробне тестування відбувається у telegram/Viber/WhatsApp за номером +380683836262 (у режимі чату).

Розклад занять та бронювання часу

1. Розклад узгоджується до старту занять.
2. Графік може бути фіксованим або гнучким (залежить від часу у наявності).
3. Бронювання часу у розкладі викладача відбувається після оплати (тобто система фіксує для студента певну кількість занять саме на той строк, за який сплачено).
4. Час фіксується за Києвом.

Вартість занять (IELTS/TOEFL/PTE Аcademic)

• У разі оплати менше 10 занять вартість заняття 90 хвилин становить 1150 грн, 60 хвилин – 800 грн.
• Є опція занять у парі для студентів одного рівня. Вартість заняття 90 хвилин у парі становить 1350 грн. Діють знижки від 5 до 10% у разі оплати 15-20 занять у парі.

Способи оплати

Оплата за послуги здійснюється на рахунок ФОП або за сформованим для вас посиланням (WayForPay або MonoPay: картою/Apple Pay/Google Pay). Оплата за обрану програму навчання відбувається після пробного заняття:

• за 2 тижні (4 або 6 занять) – базова бронь;
• за місяць (8-12 занять) – вартість розраховує менеджер, враховуючи тривалість заняття (60 або 90 хв);
• за весь курс (вартість та розмір знижки розраховує менеджер, враховуючи тривалість навчання);
• пакетами по 10-20 занять (ціни вказані вище).

Для клієнтів Monobank є опція оплати у розстрочку (оплата за сформованим посиланням; ліміт розстрочки має дозволяти провести платіж на обрану суму).

Відвідування та скасування/переноси занять

• У разі необхідності скасувати або перенести заняття на іншу дату студент має попередити менеджера або викладача за 5 годин до початку заняття у робочі години центру (з 9.00 до 20.00 за Києвом). Якщо заняття вранці, то сповістити з вечора попереднього дня (за київським часом). 
• Якщо студент попереджає пізніше, ніж за 5 годин, то зараховується ½ заняття. 
• Якщо студент не з’являється на заняття або попереджає після початку заняття, то заняття вважається проведеним. Оплата за нього зараховується повністю.
• Дозволено 2 скасування або переноси на місяць (як з боку студента, так і з боку викладача).
• Відсутність електроенергії вважається форс-мажором. У випадку, коли заняття не може бути проведеним через відсутність зв’язку/електроенергії, узгоджується дата для відпрацювання заняття.
• Домашні завдання є обов’язковими до виконання. Якщо студент систематично не виконує домашні завдання або скасовує заняття співпраця припиняється.

Заморозка коштів

• У разі, якщо студент через особисті обставини потребує зробити перерву у навчанні, є можливість заморозити заняття строком на 1,5 місяці (6 тижнів від дати сповіщення). 

Як це працює? 

•  Студент може повернутися до навчання впродовж 6 тижнів (графік буде узгоджуватись наново) та продовжити займатись за попереднім тарифом.
• Якщо за відведений час студент не виходить на зв’язок – залишок коштів перераховується за поточним тарифом і зберігається до 12 тижнів. 
• Якщо впродовж 12 тижнів студент не повернувся до навчання і не написав заяву на повернення коштів за невикористані заняття (сповіщення відбувається на мейл test@tower.ua або у телеграм за номером +380683836262), кошти не повертаються.

Повернення коштів

Якщо студент припиняє навчання і у нього залишаються оплачені (невикористані заняття), то йому повертається залишок суми за вирахуванням вартості проведених занять та 10% від сплаченої суми (адміністративний збір, який включає сплачений податок) впродовж 5 робочих днів з моменту отримання сповіщення.

Домашні завдання

Домашні завдання є обов’язковою частиною навчання. Ми не можемо гарантувати очікуваний результат, якщо студент не виконує рекомендації викладача та домашні завдання. У разі систематичної неготовності студента до занять співпраця припиняється.